Términos del Servicio

1. Alcance de los Servicios

SysArmor Tech ofrece servicios especializados de consultoría, ingeniería de Nivel 3, hardening de infraestructura crítica y administración avanzada de sistemas. El alcance específico de cada intervención o proyecto se formalizará mediante un acuerdo o propuesta comercial debidamente aceptada por ambas partes.

2. Evaluación Gratuita

La sesión de evaluación gratuita tiene como objetivo realizar un diagnóstico preliminar técnico. Este servicio no constituye una garantía de resolución de problemas complejos sin una fase de implementación posterior y no genera un vínculo de soporte permanente hasta la firma del contrato de servicio correspondiente.

3. Uso de Herramientas y Utilidades Gratuitas

Las herramientas web y utilidades interactivas provistas en este sitio se ofrecen de manera libre y sin costo con fines de diagnóstico y apoyo técnico. Dichas herramientas se ejecutan de forma local en el navegador del usuario (client-side). SysArmor Tech no garantiza la infalibilidad absoluta de los cálculos o análisis arrojados ni asume responsabilidad por decisiones de configuración tomadas en infraestructura de producción basadas exclusivamente en dichos resultados, siendo responsabilidad final del administrador verificar su entorno.

4. Responsabilidad Técnica

Como ingenieros de infraestructura, aplicamos las mejores prácticas de la industria y principios de seguridad (hardening). Sin embargo, el cliente es responsable de contar con respaldos (backups) actualizados antes de cualquier intervención técnica. SysArmor Tech no asume responsabilidad por pérdida de datos derivada de infraestructuras que no cumplan con políticas mínimas de resiliencia.

5. Propiedad Intelectual

Los scripts, automatizaciones y configuraciones desarrolladas específicamente para el cliente son propiedad del mismo una vez finalizado el pago por los servicios. Los métodos, herramientas propietarias y documentación técnica de SysArmor Tech siguen siendo propiedad intelectual exclusiva de la firma.